“真是感謝你們,幫我忙前忙后,解決了一樁煩心事?!苯?,春江花園31幢904室業(yè)主給海賦公司營(yíng)銷(xiāo)管理部送來(lái)了兩面錦旗,對工作人員細致高效的服務(wù)表示誠摯的感謝。
據悉,在春江花園小區交房結算期間,營(yíng)銷(xiāo)管理部工作人員在了解到31幢904室業(yè)主的具體需求后,為其詳細講解了最新政策動(dòng)態(tài),多次與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通銜接,提醒業(yè)主帶齊應提供的材料、需注意的事項,第一時(shí)間協(xié)助辦結了所有交房結算手續,獲得了該業(yè)主的高度認可。
上門(mén)服務(wù)“不打烊”,職工放假不放責
春節期間,營(yíng)銷(xiāo)管理部全體工作人員發(fā)揚使命在肩、奮斗有我的精神,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,堅守交房服務(wù)第一線(xiàn),為無(wú)暇辦理交房結算手續和行動(dòng)不便等特殊業(yè)主提供上門(mén)服務(wù),加大全程幫辦、代辦力度,精益求精做好信息核對、簽約繳費、鑰匙發(fā)放、驗房交房等各個(gè)環(huán)節,始終堅持靠前服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事。
今年,海賦公司將以開(kāi)展“能力作風(fēng)建設提升年”活動(dòng)為契機,把黨史學(xué)習教育同總結經(jīng)驗、觀(guān)照現實(shí)、推動(dòng)工作結合起來(lái),聚焦安置戶(hù)實(shí)際困難,開(kāi)通假日專(zhuān)線(xiàn)和上門(mén)服務(wù),雙向延伸服務(wù)觸角,不斷強化服務(wù)意識,優(yōu)化工作流程,以最大力度保障回遷群眾滿(mǎn)意入住新居,讓安置房交付工作更有溫度,真正做到建好房、早交房、交好房!